نوصّل الطلبات إلى المحافظات والمناطق الظاهرة في صفحة إتمام الطلب، وتظهر رسوم الشحن هناك قبل إرسال الطلب.
تتكون مدة الوصول من مدة تجهيز الطلب ومدة النقل. وعند توفر مدة تقديرية تظهر في صفحة إتمام الطلب أو في صفحة «تتبّع طلبك»، وهي تقدير وليست موعدًا محددًا.
بعد شحن الطلب، تظهر بيانات الشحنة والمدة المتوقعة للوصول في صفحة «تتبّع طلبك» عند توفرها.
إذا كان الشحن السريع متاحًا لمنطقتك، يظهر خيارًا مستقلًا برسومه.
خدمة التركيب متاحة في المناطق الظاهرة عند الطلب فقط، وبالرسوم الموضحة هناك.
إذا تأخر الطلب عن المدة المتوقعة، يمكنك إلغاؤه واسترداد ما دفعته كاملًا ما دام لم يبدأ تجهيزه أو قصّه.
رفض الاستلام: إذا شُحن الطلب ورفضت استلامه دون سبب يتعلق بالمنتج، تُخصم مصاريف شحن الطلب فقط من المبلغ المدفوع مقدمًا، ويُرد الباقي إن وُجد، ولا يُطالَب العميل بأي مبلغ إضافي.
يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لضمان وصول الطلب دون تأخير.
